Une grande expérience commerciale ne peut pas être réduite à un seul chiffre. Il ne s’agit pas d’un score Lighthouse ou d’un ensemble de chiffres Core Web Vitals bien que les deux soient des données importantes. Une expérience commerciale exceptionnelle est un trilemme qui équilibre soigneusement les besoins concurrents liés à la fourniture d'une expérience client exceptionnelle aux capacités dynamiques de la vitrine et aux objectifs à long terme en matière d'affaires — de rétention des conversions —. En tant que développeurs nous sommes à juste titre obsédés par l'expérience client et travaillons sans relâche pour extraire chaque milliseconde du chemin de rendu critique optimiser la latence d'entrée et éliminer les saccades. À la limite les pages générées statiquement et les premières pages HTML semblent être la stratégie optimale. Jusqu’à ce que vous soyez confronté à la prise de conscience que l’étape suivante consiste à améliorer les taux de conversion et les affaires.